Телеграм-канал Mash опубликовал аудиозаписи звонков, поступавших из горящего торгового центра "Зимняя вишня" спасателям 112. Это звонки очевидцев и тех, кто был заперт в залах кинотеатров горящего здания: мольбы о помощи, слёзы, отчаянье, растерянность диспетчеров.
Из записей становится понятно, что службы спасения приехали не слишком оперативно. Люди звонят на протяжении долгого времени — говорят, что нет пожарных, не хватает машин скорой помощи.
"Да никто не едет! Уже 10 минут горят все! Там люди живые прыгают из окон", — задыхаясь, говорит один из звонивших.
На фоне некоторых разговоров слышны слёзы и крики детей.
"Девушка, ну что там в "Зимней вишне"! Мы уже 20 минут здесь умираем! Здесь дети маленькие", — кричал в трубку мужчина, судя по всему, оказавшийся в западне на четвёртом этаже торгового центра.
"У меня там дети! Они не могут выйти. Они на полу лежат", — со слезами в голосе говорила мать, чьи дети были заперты в кинотеатре.
Очевидно, что сотрудники спасательной службы не понимали, как реагировать. Одни пытались успокаивать: "Службы выехали", "Ожидайте", "Всё будет хорошо", — другие откровенно хамили. "Ко мне какие претензии?", "Вы мешаете мне работать", — огрызались они.
Напомним, страшный пожар произошёл в торговом центре "Зимняя вишня" в Кемерове 25 марта. В результате пожара погибло 64 человека, большинство из них — дети.